CLINICA MAN BRATIANU - CONSTANTA, CT

Am mers la această clinică pentru gimnastica medicala, iar programarea a fost facuta cu 3 zile inainte. În momentul în care am ajuns am fost indrumată către sala de aşteptare, iar după primele minute am constatat ca aerul conditionat nu funcţioneaza, lucru care ar fi fost un calvar pentru persoanele cu probleme cardiace. Cand am ajuns in cabinet i-am explicat doamnei doctor problema mea si am mentionat faptul că nu am nevoie decât de gimnastică medicală, însă dumneai foarte de treaba de altfel, a inceput o inşiruire de masaje, lasere si comprese mentionand ca este necesar laserul pentru ca cicatricea sa nu mai arate cum arata la momentul actual(daca doream sa maschez cicatricea puteam sa merg la o clinică specializată în estetică). Cand s-a terminat cu insiruirea de proceduri de care cu siguranta nu aveam nevoie, ne-a condus la recepţie pentru a le explica domnişoarelor de scolo situaţia mea. Una dintre domnişoare(foarte deranjată de faptul ca a fost pusă să işi facă treaba) ne-a spus faptul că suma finală ajunge undeva la peste 500 lei, sumă, din care pachetul pentru gimnastică medicală ajungea undeva la 300 de lei. Deranjant a fost faptul că nu am fost intrebată dacă sunt de acord cu toate acele proceduri sau daca medicul ortoped mi le recomandă. Totul a fost o inşiruire de proceduri benefică doar clinicii.

Am facut o programare la aceasta clinica, si cand am ajuns acolo , la receptie mi se spune ca dna doctor nu ne mai poate vedea,pentru ca a avut prea multi pacienti.Ma intreb oare de ce mai fac programari, de ce iti cer numarul de telefon, daca fetele de la receptie nu sunt in stare sa te anunte in prealabil la telefon ca programarea nu mai este valabila .De ce sa nu batem drumul pana la clinica?Daca ne invoim de la serviciu conteaza pentru ei? Eu nu cred ca se duce cineva de placere sau ca nu are ce face acasa, ca sa stea la usile lor si sa vina receptionera si sa te anunte ca iti face o reprogramare. Asta se intampla in spitalele de stat dar nu si la o clinica privata.Revizuiti-va comportamentul fata de noi pacienti ca nu ne faceti vreun serviciu gratis , platim pentru el.