LIBRARIA NR.90 B.P.HASDEU BUCURESTI - BUCUREŞTI, ROMANIA

astazi (4.02.14) in jurul orei 14:00 am fost in aceasta librarie si am iesit dezgustata de o angajata care obosind sa ma urmareasca m-a abordat foarte nepoliticos in prezenta tuturor clientilor. Deoarece am raspuns unui apel telefonic in incinta librariei ,doamna respectiva m-a repezit intrebandu-ma"am de gand sa cumpar ceva?" ca de o ora ma urmareste...(evident a exagerat in privinta timpului) si ca "la telefon se vorbeste afara" . daca intr-adevar meseria dansei este sa pandeasca clientii ar trebui sa o faca in liniste si fara sa-i jigneasca. pana la urma eram un potential client dar in urma acestui incident cu siguranta nu voi mai intra in aceasta librarie. Cautam un cadou , cred ca este dreptul oricarui client sa caute in tihna si sa priveasca cat doreste. atitudinea doamnei m-a deranjat enorm. am fost jignita in fata clientilor si evident a persoanei de la telefon. este o atitudine total nedorita, comportamentul nu a fost unul etic. daca isi trateaza asa toti potentialii clienti, ca pe niste hoti, nu vad un viitor stralucit acestei librarii. evident am iesit dezgustata si jignita si evident nu am cumparat nimic, pana la urma oferta este foarte generoasa in acest domeniu ca si in toate celelalte. de aceea exista concurenta si avem liberatea sa ne alegem comerciantii. in incheiere va sugerez sa afisati la intrare faptul ca vorbitul la telefon este interzis pentru a sti toata lumea ca daca incalca aceasta regula "beneficiaza" de prezumtia de "HOT". Va multumesc si sper ca veti lua atitudine in privinta eticii angajatilor dvs.